Algemene Voorwaarden

Zwemcentrum In de Bende – Sportbedrijf Landgraaf B.V.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten, reserveringen en activiteiten die worden aangeboden door Zwemcentrum In de Bende, onderdeel van Sportbedrijf Landgraaf B.V., gevestigd te Landgraaf.

2. Geldigheid en gebruik van badenkaarten

• Alle tegoeden zijn geldig tot één (1) jaar na de aankoopdatum.
• Op één klantaccount mogen maximaal 29 openstaande tegoeden van 10-badenkaarten of strippenkaarten staan. Zodra er 20 of meer tegoeden openstaan, is het niet meer mogelijk om nieuwe kaarten aan te schaffen totdat het aantal is verminderd.

3. Reserveringen en annuleringen

• Reserveringen voor activiteiten kunnen tot uiterlijk 24 uur vóór aanvang kosteloos worden geannuleerd.
• Bij annuleringen binnen 24 uur vóór de activiteit vervalt het recht op terugbetaling of verplaatsing.
• Indien een activiteit (zoals zwemles, baantjeszwemmen of groepsles) door Zwemcentrum In de Bende wordt geannuleerd, ontvangen deelnemers het volledige tegoed voor die activiteit terug.

4. Wachttijd bij leszwemmen

• Voor het leszwemmen geldt dat er sprake kan zijn van een wachtrij.
• Zwemcentrum In de Bende geeft bij inschrijving een indicatie van de verwachte wachttijd.
• Aan deze wachttijdinschatting kunnen geen rechten worden ontleend.

5. Prijswijzigingen en programmaveranderingen

• Zwemcentrum In de Bende behoudt zich het recht voor om op ieder moment prijzen aan te passen.
• Activiteiten, openingstijden, roosters en andere onderdelen van het aanbod kunnen zonder voorafgaande mededeling worden gewijzigd.

6. Restitutiebeleid

• Bij beëindiging van deelname aan activiteiten in het zwembad, zoals baantjeszwemmen, groepslessen of leszwemmen, worden openstaande tegoeden niet terugbetaald.
• Openstaande tegoeden kunnen op verzoek worden omgezet in vrijkaartjes voor andere zwembadactiviteiten of worden overgedragen aan inwonende familieleden.
• Geldelijke restitutie is in geen geval mogelijk.